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PRODUITS ÉCO-RESPONSABLES - ORIGINE FRANÇAISE - MATIÈRES BIOLOGIQUES

LIVRAISON, PAIEMENT ET RETOUR
 
Livraison
 
Pour la France, nous vous proposons deux type de livraisons : Colissimo suivi ou Point relais. Et pour l'international, nous vous proposons Colissimo suivi.
 
Nous vous livrerons les produits à l'adresse indiquée dans le formulaire de commande.
 
Nous vous livrerons au plus tard dans le délai indiqué dans le message de confirmation de votre commande selon la méthode de livraison choisie.
 
Les frais de livraison sont offerts à partir de 75 € d'achat en France métropolitaine uniquement pour les colis inférieurs à dix (10) kg.
Pour les commandes en dessous du montant de 75 € d'achat et/ou hors France metropolitaine, les frais de livraison sont à la charge du consommateur et indiqués lors de la constitution du panier. Pour plus de détails consulter les conditions générales de ventes.
 
Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse : contact.roseandcoco@gmail.com pour toute question relative à votre livraison.
Vous pouvez suivre la livraison de votre commande en se connectant sur le site Colissimo à l'aide du numéro de suivi attribué lors de votre commande.
 
 
Paiement
 
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement pour régler vos achats sur www.roseandcoco.fr
- Soit par cartes bancaires : Visa, Mastercard, Carte bleue.

Le paiement s'effectue au choix sur les serveurs bancaires sécurisés d'une banque. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via notre site.
 
Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque que vous aurez choisie.
 
- Soit par PayPal :
Avec PayPal vos informations financières ne sont jamais communiquées à www.roseandcoco.fr. En effet, PayPal crypte et protège votre numéro de carte. Payez en ligne en indiquant simplement votre adresse électronique et votre mot de passe.
 
Nous n'encaissons votre paiement qu'au moment de la validation de votre commande sur le site. La commande est payable au comptant, en totalité, dès la validation de votre commande sur le site.
 
 
Retour

 

Vous disposez d'un droit de rétractation, dans les 14 jours qui suivent la réception de votre produit.
 
Les frais de retour restent à votre charge, nous vous rembourserons la totalité des sommes versés hors frais de livraison au plus tard dans les 30 jours qui suivent votre rétractation et à condition que Rose and Coco ait receptionné le produit non utilisé, dans son état d'origine, dans son integralité (accessoires, notices) dans son emballage d'origine et avec etiquettes.
 
Sur notre proposition, vous pourrez également opter pour une autre modalité de remboursement, à savoir un avoir utilisable sous un délai quatre vingt dix (90) jours à compter de son edition.
 
Ce droit de rétractation ne peut être exercé pour des produits confectionnés sur commande.
 
 
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter : contact.roseandcoco@gmail.com
 
 
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